Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialité – StephZone

1. Introduction

StephZone exploite cette boutique en ligne afin de vous proposer une expérience d’achat simple, personnalisée et sécurisée.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

👉 En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

📌 Informations personnelles

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

💳 Informations de paiement

Les paiements sont sécurisés et traités via Shopify et ses partenaires.
👉 Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.

🛒 Données de commande

  • Produits consultés ou achetés
  • Historique de commandes
  • Panier

🌐 Données techniques

  • Adresse IP
  • Navigateur
  • Appareil utilisé
  • Données de navigation

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Assurer le service client
  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Prévenir la fraude
  • Envoyer des communications (si vous y avez consenti)

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify (hébergement et gestion du site)
  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs (livraison)
  • Outils marketing / publicité

👉 Vos données ne sont jamais revendues.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation
  • Analyser le trafic
  • Personnaliser les contenus

👉 Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • Gestion des commandes
  • Obligations légales
  • Service client

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données.
Cependant, aucune méthode n’est totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition
  • Portabilité

👉 Pour exercer vos droits :
📧 stephzone79@gmail.com

9. Données des enfants

Le site n’est pas destiné aux enfants.
Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

10. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union Européenne (ex : Shopify).
Des mesures de protection sont mises en place.

11. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.

12. Contact

Pour toute question :
📧 stephzone79@gmail.com