Conditions d’utilisation
📜 Conditions de service – StephZone
1. Présentation
Le site StephZone est exploité par Stéphane LANGE, micro-entrepreneur.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions de service.
2. Produits
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible.
👉 Toutefois, des différences peuvent exister (couleurs, emballages, visuels non contractuels).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
👉 TVA non applicable (article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
StephZone se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :
- suspicion de fraude
- problème de paiement
- indisponibilité produit
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, etc.).
6. Livraison
📦 Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.
🚚 Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon les produits.
👉 Les délais précis sont indiqués sur chaque fiche produit.
À titre indicatif :
- ⚡ Livraison rapide : 2 à 5 jours ouvrés
- 📦 Livraison standard : 7 à 21 jours ouvrés
- ⏳ Certains articles : jusqu’à 3 à 4 semaines
👉 Certains produits peuvent être expédiés depuis différents entrepôts.
👉 Une commande peut être livrée en plusieurs colis.
⚠️ Informations importantes
Les délais sont donnés à titre indicatif.
StephZone ne peut être tenu responsable des retards liés :
- au transporteur
- aux douanes
- à des événements exceptionnels
👉 Aucun remboursement ne sera accordé pour un délai respectant les délais indiqués sur la fiche produit.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
👉 Voir politique de remboursement pour les conditions.
8. Responsabilité
StephZone ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- de dommages indirects liés à l’achat
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
👉 Voir politique de confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de StephZone.
Toute reproduction est interdite.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
👉 À défaut, les tribunaux français seront compétents.